墨菲定律(精裝紀念版)

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墨菲定律(精裝紀念版)
豆瓣評分:★★★★☆ [免費]
本書是一本揭示人類潛在種種心理效應的心理學通俗讀物,其中最有代表性的即“墨菲定律”。

與此同時,從自我認知、經濟管理等方面入手,作者引出了數十條對現代人工作和生活有諸多影響的心理學、管理學定律、法則,比如沉錨效應、瓦倫達效應、霍桑效應、洛克定律、凡勃倫效應等。

將一個個看似艱深、晦澀的定律、法則闡釋得透徹明了,對人們正確理解人性、理解社會有著十分有益的啟示。本書語言流暢,案例豐富,對于讀者拓展認知心理,改善思維方法,提升生活、工作格局有著深遠的指導意義。
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內容簡介

本書是一本揭示人類潛在種種心理效應的心理學通俗讀物,其中#有代表性的即“墨菲定律”。

與此同時,從自我認知、經濟管理等方面入手,作者引出了數十條對現代人工作和生活有諸多影響的心理學、管理學定律、法則,比如沉錨效應、瓦倫達效應、霍桑效應、洛克定律、凡勃倫效應等。將一個個看似艱深、晦澀的定律、法則闡釋得透徹明了,對人們正確理解人性、理解社會有著十分有益的啟示。本書語言流暢,案例豐富,對于讀者拓展認知心理,改善思維方法,提升生活、工作格局有著深遠的指導意義。

 

作者簡介

張文成,浙江人,現居北京,中國人民大學社會學碩士,漢語言文學學士,擅長心理、經濟類圖書的著述及翻譯工作。

 

目錄

第一章

鏡中我效應:突破思維界限,認識真正的自我

 

鏡中我效應:“鏡中我”與“真的我”/?002

自我服務偏見:我很優秀,而你只是運氣好/?005

沉錨效應:被沉錨帶偏的“獨立思考”/?009

瓦倫達效應:越在意的,就越容易失去/?012

庫里肖夫效應:眼中的世界,其實就是內心的世界/?015

 

 

第二章

墨菲定律:如果有可能出錯,就一定會出錯

墨菲定律:唯有計劃周全,方能避免失誤/?020

醞釀效應:“不思考”也是一種思考方式/?023

控制錯覺定律:相信直覺,但別迷信直覺/?026

羊群效應:“從眾”和“盲從”的臨界點在哪里/?029

巴納姆效應:似是而非的“真理”一無是處/?032

奧卡姆剃刀原則:砍掉一切煩瑣的旁枝/?036

 

第三章

踢貓效應:壞情緒會傳染,但也可以被管理

踢貓效應:壞情緒的連鎖反應/?040

野馬結局:憤怒是一種自我毀滅/?043

海格力斯效應:無視仇恨,仇恨就會無視你/?047

霍桑效應:適度發泄,才能輕裝上陣/?050

習得性無助:沒有絕望的環境,只有絕望的心態/?053

卡瑞爾公式:接受最壞的,追求最好的/?056

 

第四章

約拿情結:從自我提升到自我突破

約拿情結:不僅害怕失敗,也害怕成功/?060

跳蚤效應:不要輕易給自己的人生設限/?063

洛克定律:合理的目標才是合適的目標/?066

瓦拉赫效應:補足短板,還是經營優勢/?069

內卷化效應:跑起來,別讓生活原地打轉/?074

青蛙效應:無視危機才是真正的危機/?077

 

 

第五章

馬太效應:優秀源于一次次試錯

馬太效應:成功是成功之母/?082

安慰劑效應:暗示能帶來扭曲現實的力量/?085

馬蠅效應:如何把壓力轉化為動力/?088

布里丹毛驢效應:選擇之前不猶豫,選擇之后不后悔/?091

基利定理:成功的核心在于不被失敗左右/?094

貝爾納效應:每一條路都必然通向一個終點/?097

 

第六章

首因效應:人際交往中的心理學法則

首因效應:良好的第一印象是成功的一半/?102

近因效應:留下最好的“最后印象”/?105

暈輪效應:別被“光環”迷了慧眼/?108

刻板印象:最不靠譜的“第零印象”/?110

曼狄諾定律:不懂社交技巧?那就微笑吧/?113

虛假同感偏差:換位思考,而不是以己度人/?117

 

第七章

自重感效應:成為社交達人的心理學技巧

自重感效應:讓人覺得自己重要,這很重要/?122

相悅法則:我喜歡你因為你喜歡我/?125

阿倫森效應:我們厭惡那些帶給我挫敗感的人/?128

多看效應:提高曝光度,提升好感度/?131

改宗效應:想討人喜歡?那就反駁他吧/?134

出丑效應:做別人眼中“不完美的人”/?137

 

 

第八章

路西法效應:所謂“心術”,不過是人性的博弈

路西法效應:好人真的好,壞人真的壞嗎/?142

米爾格倫實驗:所謂“良知”,底線有多堅固/?145

破解囚徒困境:引入反復博弈,化被動為主動/?148

智豬博弈:多勞多得,少勞也不少得/?152

斗雞博弈:最壞的結果是兩敗俱傷/?156

槍手博弈:決勝負不一定要靠實力/?159

 

第九章

互惠法則:如何讓他人對自己言聽計從

互惠法則:說服力不是說出來的,而是做出來的/?164

承諾一致性原理:讓對方自己說服自己/?167

登門檻效應:步步為營,走進對方內心/?171

門面效應:用不可能完成的任務給對手下套/?174

禁果效應:越“禁”越“誘惑”/?177

超限效應:越說服,越反感/?181

 

第十章

凡勃倫效應:避開投資、消費中的種種陷阱

凡勃倫效應:揭穿價格的定位陷阱/?186

吉芬之謎:透過價格迷霧看清供需本質/?189

消費者剩余:買得值不值,自己說了算/?193

稀缺效應:“稀缺”是刻意營造的心理壓迫/?196

折扣效應:被理性驅使的感性消費/?200

博傻理論:蠢不可怕,別做最蠢的那個就行/?203

 

 

第十一章

路徑依賴法則:到底是做事重要,還是做人重要

路徑依賴法則:“第一份工作”是成功的一半/?208

蔡格尼克記憶效應:要做好一件事情的最好方法,就是立刻開始做/?212

布利斯定理:計劃越充分失敗概率越小/?215

權威效應:權威引出的決策的惰性/?218

古德曼定律:沒有恰當的沉默,就沒有良好的溝通/?221

工作成癮綜合征:“工作狂”是一種心理疾病/?225

 

第十二章

彼得原理:把恰當的人放在恰當的位置上

彼得原理:給每個人找到合適的位置/?230

德西效應:挖掘真正的“內部動機”/?233

不值得定律:“必須做”不如“值得做”/?236

雷尼爾效應:用“心”留人,勝過用“薪”留人/?239

羅森塔爾效應:寄予什么樣的期望,就會培養什么樣的人/?242

破窗效應:不要輕易打破任何一扇窗戶/?246

 

第十三章

史華茲論斷:合適的選擇,就是好的選擇

史華茲論斷:“幸福”與“不幸”/?250

貝勃定律:幸福本質上是種“敏感度”/?253

狄德羅效應:幸福來自給生活做減法/?256

鱷魚法則:關鍵時刻的取舍之道/?259

 

 

精彩書摘

墨菲定律:唯有計劃周全,方能避免失誤

1949年,美國愛德華茲空軍基地的工程師愛德華·墨菲上尉參與了一項旨在測定人類對加速度承受極限的實驗——MX981火箭減速超重實驗。

其中有一個實驗項目,需要將十六個傳感器固定在受試者座椅的支架上。傳感器需要安裝兩根接線,一旦接反的話,就無法正常讀取數據。而不可思議的是,當這些傳感器安裝完畢后,墨菲上尉發現,這十六個傳感器的接線居然無一例外地被全部接反了!

事后,墨菲上尉承認,這是由于自己在設計傳感器的時候沒有考慮到居然會有人把線接反,他自嘲道:“如果一件事情有可能以錯誤的方式被處理,那么,最終肯定會有人以錯誤的方式去處理它。”

而這句自嘲,也成了20世紀最著名的心理學定律——“墨菲定律”。

“墨菲定律”誕生在20世紀中葉,正是歐美國家經濟迅速增長、科技爆炸的時代,西方世界充滿了一種自信、樂觀的精神,相信人類終將克服一切困難,改造一切,沒有什么問題是戰勝不了的。而“墨菲定律”則給當時的人們敲了一下警鐘:技術會日臻完美,而人卻始終會出錯。如果沒有考慮到事情的全部可能性,只要事情有做錯的可能,那肯定會有人去把事情做錯。

只要有人參與,就不可能確保每一個環節都不犯錯,環節越復雜,參與的人越多,出錯的概率就越大。可以說,我們解決問題的方法越高明,我們將要面臨的麻煩就越嚴重——事情永遠會出錯,最壞的情況永遠會發生。

之后,人們又將墨菲定律進一步深挖,從中闡釋出四個方面的內涵:

一、任何事情都不會像它表面上看起來那么簡單。

二、所有任務的完成周期都會比你預計的時間長。

三、任何事情如果有出錯的可能,那么就會有極大的概率出錯。

四、如果你預感可能會出錯,那么它就必然會出錯。

墨菲定律簡直就是悲觀主義的論調:既然事情永遠都不可能向最好的方向發展,而一旦有可能變糟,它就一定會變糟,那么,在墨菲定律面前是不是就只能聽天由命了呢?

幸好,事物都是有兩面性的,換一個角度看,墨菲定律恰恰是在提醒我們,要從細枝末節上重視出錯的各種可能性,事先做好周全的預案,將盡可能多的隱患扼殺在萌芽狀態。

可以說,墨菲定律一方面警告我們最壞的情況肯定會發生,不管對技術還是對概率都不要有盲目的自信;另一方面也提醒我們,事先一定要考慮到每一種可能性,防微杜漸,消除潛在的隱患。

發生于2014年的亞航空難,導致飛機上162人全部罹難,綜合各種調查結果,這次事故是由兩個意想不到的問題所引發的。

屬于印度尼西亞亞洲航空公司的這架空客A320型飛機,2014年12月28日在從泗水飛往新加坡的途中墜毀。當時,飛機的FAC(飛行增穩計算機系統)有一個焊點接觸不良。這個故障早就存在,而且,在失事的前一年中,這種故障就出現了23次,每次,都只能靠機長去副駕駛座后方手動拔掉FAC跳開關。

手動拔開關畢竟是小事,所以一直沒有引起重視。直到事故之前,機長再次離開座位去拔掉FAC的跳開關,由副駕駛操縱飛機。然而,這次飛機的FAC正處于某一個臨界狀態,拔掉FAC跳開關之后,飛機迅速爬升,而這種情況遠遠超出副機長的操縱能力范圍,從而錯過了最佳的應對時機,致使飛機超出了正常的飛行包線進入失速狀態,最終,導致了空難的發生。

亞航空難發生后,大量航空公司吸取教訓,在進一步嚴格測試流程、防微杜漸的基礎上,加強了飛行員訓練科目,加入了高空飛行和極端姿態飛行訓練,以保障在飛機突然失速的情況下,飛行員能擁有足夠的應對能力。

中國有句古話:“萬事必作于細。”既然最壞的情況總會發生,那么,至少,我們可以提前做出一個周全的預案——這就是墨菲定律帶給我們的最大啟示。

……


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